• Perioada de 30 de zile pentru returnare începe din ziua în care au fost livrate produsele.
• Produsele trebuie să fie nepurtate și potrivite pentru a fi repuse spre vânzare.
• Produsele trebuie să fie împachetate în ambalajul original, iar acesta să nu fie deteriorat în niciun fel.
• Produsele nu au voie să fie deteriorate sau devalorizate în niciun fel.
• Produsele personalizate nu pot fi returnate, acestea vor fi doar schimbate în cazul în care prezintă defecte de fabricație

Procedura de retur

Pentru efectuarea unui retur, vă rugăm să completați și să înregistrați pe site formularul de mai jos. Apoi contactați Urgent CARGUS sau orice altă companie de curierat în vederea ridicării coletului. Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original sau un ambalaj echivalent. Nu vom credita produsele care sunt deteriorate din cauza ambalajelor insuficiente. Vă rugăm sa folosiţi o cutie de protecție pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului. În cutie, vă rugăm să introduceți si factura primită odată cu comanda, ca să vă putem identifica rapid coletul.

Costul de transport pentru returnarea coletului va fi suportat de către client.
Nu primim colete care sunt trimise cu Poșta Română!